onla
пилот за 75 000 ₽
Для агентств недвижимости

AI-секретарь для риелторов.
Принимает звонки по объявлениям, не торгуется, передаёт в Telegram.

Onla отвечает на входящий звонок за полсекунды, представляется голосовым помощником, узнаёт по какому объявлению звонят, фиксирует параметры запроса (район, бюджет, срок, тип) и записывает на показ или консультацию риелтора. AI не оценивает объекты, не торгуется и не диктует адреса закрытых объектов — это закреплено в системном промпте.

Почему это работает в недвижимости

Лид с ЦИАН живёт несколько часов. Покупатель видит объявление, звонит — если не отвечают за 5 минут, набирает следующего по списку. Большинство звонков приходит вне рабочих часов: вечером после работы, в выходные, поздно ночью у командированных. Один риелтор физически не может быть на телефоне и на показе одновременно. Нанимать ресепшена под объём 50–100 звонков в день дорого и неэффективно.

Onla закрывает первый контакт. Звонящий получает живую речь, конкретное обещание (показ завтра в 11:00 или звонок риелтора утром), и не вешает трубку. Риелтор получает в Telegram квалифицированный лид с параметрами и контекстом — звонит подготовленным.

Что делает Onla на ваших звонках

  • Отвечает за 480 миллисекунд. Представляется голосовым помощником в первой фразе.
  • По номеру объявления (ЦИАН / Авито / Яндекс Недвижимость) тянет данные объекта и отвечает на фактические вопросы: площадь, этаж, год постройки, метро, инфраструктура. Цену называет ровно ту, которая в объявлении.
  • Не оценивает объект, не торгуется, не комментирует перспективы района. Если просят «можно поторговаться?» — мягко перенаправляет на риелтора.
  • Бронирует показ через AmoCRM, Bitrix24 или Google Calendar. Если у вас другая система — через Telegram-подтверждение.
  • Срочное по текущим показам (заблудился, опаздывает, продавец передумал) — эскалирует риелтору в течение 60 секунд.

Сценарии

Это демо-сценарии на примере вымышленного агентства «Метраж». Реальных клиентов и измеренных конверсий не публикуем, пока они не появятся, и пока сами клиенты не дадут согласия. Сценарии разобраны по шагам, чтобы было видно, где AI помогает и где сознательно отступает.

Демо-сценарий · агентство недвижимости

Звонок по объявлению на ЦИАН в 22:30

Контекст

Демо-агентство закрывается в 21:00. В 22:30 звонит покупатель в командировке: видел объявление на ЦИАН, завтра единственный день, когда успевает посмотреть. Без AI звонок уходит в голосовую почту, утром риелтор перезванивает — покупатель уже на показе у конкурента.

Что делает Onla

  1. Onla отвечает, представляется голосовым помощником агентства.
  2. Покупатель называет номер объявления и просит «двушку завтра в первой половине дня».
  3. Onla не диктует адрес и не отвечает на вопросы по цене или торгу. Уточняет имя, удобное время для обратного звонка, и тянет занятость риелтора, который ведёт этот объект.
  4. «Завтра 11:00 у Анны — свободно, она перезвонит вам в 09:30 утром, чтобы согласовать формат показа. Подходит?»
  5. Покупатель подтверждает. Onla фиксирует имя, телефон, ссылку на объявление, отправляет риелтору в Telegram с пометкой «горячий лид, показ завтра 11:00».

Результат

Цель пилота: лид с ЦИАН не уходит ночью. Утром риелтор первым же звонком закрывает встречу — покупатель не успевает выйти на конкурента.

Демо-сценарий · агентство недвижимости

Покупатель уточняет показ за 30 минут до начала

Контекст

Показ в 14:00. В 13:30 покупатель звонит — заблудился в районе, не понимает, где подъезд. Риелтор уже на объекте, готовится встретить. Если AI не передаст звонок — покупатель опаздывает или разворачивается.

Что делает Onla

  1. Onla отвечает, представляется, узнаёт имя.
  2. Покупатель: «Я Иван, у меня в 14:00 показ Анны. Не могу найти подъезд.»
  3. Onla классифицирует это как «срочное по текущему показу» — вызывает `escalate_to_owner` с reason=urgent и одновременно пытается соединить с риелтором.
  4. Если риелтор берёт — переключение, пометка в Telegram: «Иван, показ 14:00, проблема с навигацией».
  5. Если не берёт — Onla сообщает покупателю: «Анна сейчас на объекте, перезвонит вам в течение 2 минут», и шлёт пинг с двойной приоритетностью.

Результат

Цель пилота: показ не срывается из-за того, что риелтор не успел снять трубку, а покупатель потерялся в районе.

Демо-сценарий · агентство недвижимости

Сегментированный запрос на покупку

Контекст

Звонит человек: «Ищу новостройку в Хамовниках, 2-комнатная, до 80 миллионов, с парковкой, не выше 12 этажа». Без AI этот звонок либо пропадает (если риелтор занят), либо тратит 15 минут чужого времени, потому что сходу подобрать невозможно — нужен скрининг базы.

Что делает Onla

  1. Onla отвечает, представляется, узнаёт имя.
  2. Слушает запрос. Не предлагает конкретные объекты — база меняется ежедневно, AI не должен врать про наличие.
  3. Уточняет недостающие параметры: тип сделки (только покупка), срок (готов ждать сдачу или нужно сейчас), способ оплаты (своими / ипотека).
  4. «Спасибо. Передам риелтору, специализирующемуся на Хамовниках. Анна перезвонит вам завтра в первой половине дня с подборкой 3–5 вариантов под ваш запрос. Какой номер удобен?»
  5. Onla фиксирует параметры запроса в Telegram-карточке риелтору. Риелтор утром делает подборку и звонит готовый.

Результат

Цель пилота: квалифицированный лид с параметрами попадает в воронку утром, риелтор не теряет 15 минут на «расскажите ещё раз», подборка готова до первого диалога.

Цена и пилот

Пилот 14 дней — 75 000 ₽. Это и есть плата за запуск тарифа «Базовый». Все интеграции, голос, настройка под объекты вашего агентства включены. Если за 14 дней Onla не приведёт 30+ записей на показ или консультацию через ваш CRM — возврат всей суммы за 5 банковских дней.

После пилота — 75 000 ₽ в месяц на тарифе «Базовый» (до 1000 входящих звонков). Цены без НДС в связи с применением УСН. Подробности — в публичной оферте.

Что НЕ делаем

Не работаем с коммерческой недвижимостью (офисы, торговые помещения, склады) — это другой профиль звонков и другие интеграции, на v2 пока не делаем. Не работаем с объектами в других регионах за пределами Москвы и ближнего Подмосковья на пилоте — за пределами этой географии не успеваем выезжать на показы. По мере роста география расширится.

Послушайте, как это звучит у вас

На демо разберём звонок по одному из ваших объявлений с ЦИАН или Авито. 15 минут, без слайдов.

Записаться на демо